Så arbetar Din Bil Audi Stockholm med Bilprospekt

2024 tecknade Bilprospekt ett centralt ramavtal med Volkswagens generalagentur, där återförsäljarnätverket fick möjlighet att koppla på sig för att använda tjänsten lokalt på sina anläggningar. För Arvid Nordin, ansvarig för prospektering och proaktivt säljarbete i Stockholm, blev det startskottet för en rejäl omställning i hur säljteamen arbetar – ett arbete som gett tydligt resultat redan efter första året.

Saknade möjlighet att följa upp

Tidigare var Din Bil Audi Stockholms proaktiva säljarbete inte lika strukturerat och systematiskt. Olika arbetssätt och användning av flera system och Excel-listor var inte bara tidskrävande, utan skapade också en risk för dubbelbearbetning av samma prospekt. Dessutom fanns det inget lätt sätt för chefer att få en tydlig överblick av säljarnas arbete.

– Den tidigare systemlösningen vi använde var väldigt begränsat både i form av funktionalitet och användarvänlighet. Det var svårt att tracka processer samt att konkret följa upp våra proaktiva säljinsatser, berättar Arvid.

Samlar hela processen på samma plats
Nu har Din Bil varit i gång i snart ett år med Bilprospekt, och det märks vilken positiv skillnad det har blivit i säljarnas vardag. Allting som är relaterat till prospektering utförs och följs upp nu i ett och samma system.

– Vi har ett mycket bättre arbetssätt nu när allt är på samma ställe. Hela processen – från att prospektera, ringa och sedan följa upp – gör vi nu i Bilprospekt. Vi ser också vem som har haft den senaste kontakten med ett prospekt och vad status är, samtidigt som cheferna kan skapa sig en bättre bild av hur arbetet går framåt och vilka insatser vi gör. Användargränssnittet är också mer tilltalande, jag gillar hur det ser ut och hur användarvänligt det är, berättar Arvid.

Fler och bättre leads - både från företag och privat

En av de största fördelarna som Arvid upplever med Bilprospekt är att de blir serverade fler prospekt än tidigare, men också att det är mer kvalitativa leads de får att följa upp. Med hjälp av prospekteringsmöjligheterna i Bilprospekt har säljorganisationen på Din Bil även testat att bearbeta olika segment.

– Vi har testat att vara proaktiva mot olika segment, att testa vissa bilmodeller, vissa kundgrupper, områden och distrikt. Det funkar jättebra, och är något som vi inte kunde göra tidigare. Vi har också börjat med mycket “ringstugor” som vi inte gjort i samma utsträckning innan och det levererar helt klart resultat, menar Arvid.

Ett vinnande samarbete
Arvid lyfter också att en stor anledning till att de upplever att de är nöjda med upplägget är för att samarbetet med Bilprospekt har flutit på bra. Onboarding och implementering gick smidigt, och har de haft frågor eller idéer har responsen inte låtit vänta på sig.

– Jag uppskattar verkligen den personliga kontakten som vi har fått. Teamsmöten i all ära, men vi har haft rullande uppföljningar med vår säljkontakt som kommer till oss på anläggningen och det betyder mycket. Har vi haft idéer och feedback har vi kunnat framföra det, och det har gått också fort att verkställa de uppdateringar som vi behövt. Bilprospekt och deras supportorganisation har verkligen alltid varit tillgängliga för oss.

En tuff marknad kräver smarta verktyg

Framöver hoppas Arvid att arbetet med Bilprospekt kan bli ännu mer effektiviserat för organisationen, bland annat med hjälp av integrationer.

– Jag vet ju att det är en integration på gång till vårt CRM-system, och det kommer bli riktigt bra. När vi har fått till det så kommer processen att kunna bearbeta leadet bli mycket smidigare hela vägen med offerering, orderteckning och så vidare. Integrationen kommer också göra att vi får ännu fler datainsikter – vilket kommer hjälpa oss att driva vårt säljarbete framåt.
 
På en rådande osäker fordonsmarknad med en sviktande nybilsförsäljning är Arvid övertygad om att våga sticka ut och testa nya arbetssätt är rätt strategi framåt.

– Det är ingen hemlighet att bilbranschen har det tufft just nu. Därför är det viktigt att vara proaktiv, och att våga hitta sätt att sticka ut från mängden. Det är liksom inte 2006 längre. Det gäller att testa nya grejer, jobba på nya sätt. Och där är Bilprospekt ett klockrent digitalt verktyg, avslutar Arvid.

Redo att ta prospekteringen till nästa nivå?

Vill du växla upp ditt proaktiva säljarbete precis som Din Bil Audi Stockholm? Bilprospekt är byggd på vår högkvalitativa fordonsdata och hjälper dig att hitta rätt leads bland mer än tio miljoner fordon. Kanske är det dags att ringa dina kunder och föreslå ett bilbyte? Kontakta våra säljare på Bilprospekt idag - för en mer träffsäker prospektering!